よくあるご質問

Q

アンケートを依頼したい場合はどうすればいいですか？

A

お客様のご要望に応じて、調査項目の企画立案・調査方法・集計方法などカスタマイズが可能です。まずは、ご相談下さい。

Q

テレマーケティングの会社は沢山有りますが、ジェーピークリエイトの特徴はなんですか？

A

「低価格」「ボリューム」「速さ」など、各社様々な特徴がありますが、当社の特徴は【複雑な内容への対応】と【データベース構築～テレマーケティング～成果物作成まで一貫してお任せ頂ける”ワンストップサービス”】が特徴です

Q

複雑なテレマーケティングとはなんですか？

A

単なる聴き取りのみではなく、「Ａの回答だったらＢへ進む」「Ｃの回答だったらＤへ進む」等、対応の分岐が多岐にわたるものです

Q

テレマーケティングを初めて実施するので、何も分かりません

A

当社では、最終的なお客様の目標をヒアリングし、最適な調査方法（テレマーケティング方法等）の企画・ご提案・実施・納品が可能です。
社内にテレマーケティングのスーパーバイザーが常駐しているため、オペレーターへの教育も徹底して行います

Q

どの位の規模の案件までお願いできますか？

A

数10件の小規模案件～大規模案件まで対応可能です。※大規模案件の場合は、当社とパートナー企業様との協業になります

Q

テレマーケティングで得た情報の管理（データベース管理）もお願いできますか？

A

当社はプライバシーマークを取得しており、2024年度には10回目の更新を行いました。 単なる認定事業者ではなく、長きに渡って個人情報保護に努めてきたプレミアムゴールドメンバー取得企業です。 安心してお預けください。
また、情報処理を得意としておりますので、データベース活用方法のご提案・追跡調査等も承ります

Q

事務局代行サービスとは具体的になんですか？

A

ストレスチェックを社内で運用するには人事・総務担当者様に多大な事務的負荷がかかります
～例えば～
①web受検の場合は、ID/PASS/URLの受検者への告知
②マークシート受検の場合は、受検者への受け渡し
③受検状況の把握
④未受検者に対しての督促
⑤判定時：産業医との連携
⑥産業医面接時：面接者⇔会社⇔産業医の連携
⑦結果通知の受検者への配布
⑧同意取得アンケート実施時のアンケート配布・回収・集計
⑨集団分析実施可否アンケート実施時のアンケート配布・回収・集計
などなど
これらの事務作業を当社がまるごと請け負う事により、人事・総務担当者様の負荷は劇的に削減できます

Q

受検者との問合せ窓口をお願いする事もできますか？

A

①電話：ストレスチェック専用電話回線の準備が可能です
②Web：web受検実施の企業様は、webの問合せ窓口を当社にする事も可能です
③メール対応：ご希望の企業様にはメール対応も可能です

Q

選べる診断媒体とは具体的にはどういう事ですか？

A

「マークシート形式」「web形式」「紙アンケート形式」の3種類をご用意しております。
～例えば～
①本社勤務者はweb受検とし、工場勤務者はマークシート受検とする
②ドライバーさんは、web操作も慣れておらずマークシートも折り曲がってしまう可能性があるため、紙アンケートとする
③前回web受検としたが、受検率が低かった為、今回は受検率が低かった部署のみマークシート受検とする

Q

複数の受検媒体を使用した場合、集計も別々になるのですか？

A

受検媒体は別々でも、集計はまとめる事ができます

Q

ストレスチェックと同時に従業員にアンケートも実施したいです。対応できますか？

A

当社の「マークシート形式」「web形式」「紙アンケート形式」の3媒体は、全て自社開発ですので、お客様のご要望に応じてカスタマイズが可能です

Q

データ保管もお願い出来るとの事ですが、セキュリティは大丈夫ですか？

A

当社はプライバシーマークを取得しており、2024年度には10回目の更新を行いました。単なる認定事業者ではなく、 長きに渡って個人情報保護に努めてきたプレミアムゴールドメンバー取得企業です。安心してお預けください

Q

ストレスチェック制度施行から3年目となった為、各部署の変化を数値で知る方法はありますか？

A

当社は「情報処理会社」として数々の集計・分析実績がございます。当社での実施実績が2年目以降は全ての企業様に対し、集団分析時に時系列分析を行います

Q

産業医の先生が「ストレスチェックの産業医にはなりたくない」と言っています。実施者の先生を紹介して頂けますか？

A

当社から実施者のご紹介が可能です。この場合は医療機関様と企業様との直接契約となります。当社は紹介のみいたします。
※実施者のみ、面接のみのご紹介も可能です

Q

多言語対応は可能ですか？

A

全ての媒体で対応可能です。仕様・料金等は担当営業にお問合せ下さい

Q

オーダーメイド開発とは何ですか？

A

企業特有の課題やニーズに合わせてカスタマイズされたソフトウェアやシステムを開発することです。 企業にとって必要な機能のみを搭載する事ができ、初期投資は掛かっても結果的に無駄なコストを削減する事ができます

Q

市販のパッケージ商品とオーダーメイドシステム商品との違いは何ですか？

A

パッケージ商品は初期投資費用が抑えられるメリットがある反面、大きなマーケットをターゲットにしているため、自社では使わない機能が搭載されていたり、逆に必要な機能が搭載されていない等のデメリットもあります。
これに比べオーダーメイドシステム商品は企業特有のニーズに特化したシステムを構築しますので、無駄のないシステム構築が可能で、業務プロセス効率化が期待できます。

Q

システム開発の相談や見積り等を依頼した場合、料金は発生しますか？

A

いいえ。ご相談やお見積もりは無料で承りますので、お気軽にご相談下さい。

Q

Webベースのシステムを構築する場合、サーバーやドメインはどうすればいいですか？

A

既にサーバーをご用意されているのでしたら、そちらを使用させていただきます。サーバーやドメインをお持ちでない方の場合は、 弊社で手配させていただくことも可能ですので、お気軽にご相談ください。

Q

【帳票印字】どんな用紙に印字可能ですか？

A

複写であれば、スプロケット付き連続用紙に、ドットインパクトプリンタで印字します。各種伝票や、給与明細（給与支払報告書）、源泉徴収書などに対応します。
また、高速カラーレーザープリンタにより、A3までの普通紙や厚紙、ラベル紙などに単票印字することが安価に可能です

Q

【帳票印字】印字するデータはどのような形で渡せばよいですか？

A

単票印字の場合、原稿はラフ書きでもワード文書でもかまいません。印字データは、CSVやエクセルとなりますが、紙原稿であれば、当社で入力することも可能です

Q

【圧着はがき】どんな種類がありますか？

A

Z折りで片面印字、全面糊タイプと、ミシン目タイプがあります

Q

【圧着はがき】どんな用途に使用していますか？

A

受験票、受験結果通知、源泉徴収票、IDパスワード通知書などに実績があります

Q

【圧着はがき】圧着はがきにはどんな魅力がありますか？

A

大きく２点あります。郵便料金が定型はがき代で済むことがひとつ、またはがきとして見た場合に内容が受け取る人以外にはわからない、 という点です。なお、隠れる面が３面あるため、情報量を多く掲載できる点も無視できません。

Q

【圧着はがき】印字や圧着するコストが無視できないのでは？

A

封筒封入、折りと、定型封筒の郵便料金に比べればコストは低いです

Q

【圧着はがき】どんな大きさまで対応できますか？

A

通常ははがきサイズを対象としています。

Q

【圧着はがき】カラー印字はできますか？

A

カラー部分はプレプリント方式となります